Desarrollar una estrategia de capacitación efectiva

Desarrollar una estrategia de capacitación efectiva Su tentación de aplazar la formación del personal indefinidamente, esperando hasta que haya más tiempo o más dinero. Pero para que tenga éxito, los conjuntos de habilidades de sus empleados deben estar completos y actualizados. El desarrollo del empleado es una de las inversiones más importantes que usted puede hacer en su negocio. Cuando usted toma en un esfuerzo de formación, usted querrá estar seguro de que está gastando su dinero sabiamente. Por lo tanto, es mejor crear una estrategia general de capacitación para orientar sus planes de desarrollo de personal. Aquí hay algunas pautas para ayudar a que sus esfuerzos de capacitación sean exitosos: Analiza tus necesidades Tómese el tiempo para analizar cuidadosamente sus necesidades al diseñar su plan de formación. Esto le ayudará a elegir el tipo adecuado de formación para sus necesidades. Identificar brechas de habilidades Usted puede hacer esto mirando una descripción escrita del trabajo (cerciórese de que usted tiene uno!) Y comparando las habilidades que la posición requiere con las capacidades actuales de sus empleados. Entender dónde puede haber brechas le ayudará a identificar los tipos de entrenamiento que necesita. priorizar Asigne el entrenamiento que desee proporcionar en categorías. ¿Es obligatorio, o agradable de tener? Si es absolutamente necesario, un esfuerzo de formación se hace imprescindible. Si refleja una situación ideal que no es inmediatamente factible, usted sabrá para planificar a largo plazo. Planificar y entregar la capacitación Una vez que haya evaluado y priorizado la necesidad de capacitación, el siguiente paso es asegurar qué tipo de capacitación usará y cómo lo ofrecerá. Hay varios factores a considerar: Recursos internos . Pregúntese qué recursos tiene en su casa. Los empleados experimentados pueden ser perfectos para asumir funciones de coaching o tutoría. Barato de proporcionar, estos son algunos de los tipos más eficaces de formación Recursos externos . Seminarios formales, conferencias, entrenadores privados y videos son buenos métodos para aprender. Estas herramientas son más caras, pero se desarrollan profesionalmente y suelen producir buenos resultados Opciones de entrega ¿Uno-a-uno vs. sesiones grupales, e-learning vs. instrucción en persona, en el sitio o fuera del sitio? Estas preguntas serán respondidas por una combinación de factores: lo que está disponible, lo que mejor se adapte a sus necesidades y lo que puede pagar. su presupuesto Es importante equilibrar su necesidad de ahorrar con el beneficio a largo plazo del personal en desarrollo. Trate de determinar el mejor tipo de formación disponible para la cantidad que tiene que gastar. Para más información, lea el artículo de go2HR sobre Presupuestación para la capacitación. No se olvide de garantizar la gestión y el compromiso del personal Antes de que pueda ejecutar un programa de capacitación, necesita tener el acuerdo de la persona mayor de su empresa que la capacitación es una prioridad. Esta persona necesitará apoyar el plan completamente y acordar los hitos, los costos, las fechas y los entregables. El compromiso de los empleados también es necesario. Hable con su personal acerca de las metas de la capacitación y por qué es importante para el negocio que emprendan el esfuerzo de aprendizaje. A menudo, los empleados responderán favorablemente a su inversión en su desarrollo. Los empleados de hoy miran más allá de sus cheques de pago; Valoran y abren oportunidades para aprender nuevas habilidades. Analizar los esfuerzos de capacitación y su impacto El entrenamiento puede ser costoso, así que usted querrá evaluar su impacto. Sin embargo, a veces su efecto no se puede traducir simplemente en dólares y centavos de línea de fondo. Idealmente, puede rastrear variables antes y después del entrenamiento para verificar mejoras después de los esfuerzos de desarrollo. Si el entrenamiento fue en servicio al cliente, el resultado final puede ser menos quejas de los clientes y / o un aumento en las ventas. Entrenamiento en un nuevo sistema informático puede red menos errores o un procesamiento más rápido. Puede que tenga que revisar por qué buscó capacitación para comenzar y si sus preocupaciones han sido subsanadas. Pensar a largo plazo Los cambios pueden no ocurrir durante la noche, por lo que es importante ser paciente. La formación es una inversión a largo plazo, ya menudo los beneficios no son inmediatamente obvios. Sin embargo, sus esfuerzos en el desarrollo de su gente le ayudará de muchas maneras. El personal estará más informado, será más probable que se queden, y su compromiso con la formación le ayudará a ganar una reputación como empleador de elección.